国または地域の一覧に戻る
Microsoft の制限付きハードウェア保証
Microsoft の制限付きハードウェア保証
Microsoft の制限付きハードウェア保証は、日本の Surface デバイス、Xbox、Windows 365 Link、PC アクセサリ、および HoloLens に適用されます。
保護プランの使用条件
Surface (コンシューマー)、Xbox、アクセサリ (2026 年 5 月以降)
Surface、Xbox、およびアクセサリ用 Microsoft Complete ご契約条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2026 年 5 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
Surface (コンシューマー)、Xbox
2 画面表示デバイス用 Microsoft Consumer Complete ご契約条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2023 年 6 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
|
2022 年 1 月 10 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
アクセサリに関する Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2025 年 12 月 15 日以降 |
ダウンロードする |
|
2024 年 4 月 1 日以降、2025 年 12 月 14 日以前 |
ダウンロードする |
|
2023 年 6 月 1 日以降、2024 年 3 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2022 年 2 月 11 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2019 年 11 月 4 日以降、2022 年 2 月 10 日以前 |
ダウンロードする |
デバイス用 Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2023 年 6 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
|
2022 年 2 月 11 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2017 年 11 月 7 日以降、2022 年 2 月 10 日以前 |
ダウンロードする |
Surface (Business、Enterprise、Education)、Windows 365 Link、アクセサリ (2026 年 4 月以降)
Microsoft Extended Hardware Service/Plus、Windows 365 Link、アクセサリの使用条件
注
支払い時にオプションの追加サービスが追加された場合、Microsoft 拡張ハードウェア サービスはプランに固有のものです。 オプションの追加サービスがない場合は、Microsoft 拡張ハードウェア サービスのご契約条件が適用されます。
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2026 年 4 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
Microsoft Complete for Business/Plus、Windows 365 Link、アクセサリの使用条件
注
Microsoft Complete for Business Plus は、支払い時にオプションの追加サービスが追加される場合、プランに固有です。 オプションの追加サービスなしには、法人向け Microsoft Complete ご契約条件が適用されます。
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2026 年 4 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
Microsoft Extended Hardware Service/Plus、Windows 365 Link、アクセサリの使用条件
2 画面表示デバイス用法人向け Microsoft Commercial Complete ご契約条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2023 年 6 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
|
2022 年 1 月 10 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件
注
支払い時にオプションの追加サービスが追加された場合、Microsoft 拡張ハードウェア サービスはプランに固有のものです。 オプションの追加サービスがない場合は、Microsoft 拡張ハードウェア サービスのご契約条件が適用されます。
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2024 年 6 月 30 日以降 |
ダウンロードする |
|
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 |
ダウンロードする |
|
2023 年 6 月 1 日以降 (対象デバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス) |
ダウンロードする |
|
2022 年 10 月 25 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2021 年 12 月 22 日以降、2022 年 10 月 24 日以前 |
ダウンロードする |
|
2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 12 月 21 日以前 |
ダウンロードする |
|
2018 年 12 月 13 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
アクセサリに関する法人向け Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2025 年 12 月 15 日以降 |
ダウンロード |
アクセサリの使用条件については、一般法人向け Microsoft Complete Plus をご利用ください
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2024 年 6 月 30 日以降 |
ダウンロードする |
|
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 |
ダウンロードする |
|
2023 年 6 月 1 日以降 (対象デバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス) |
ダウンロードする |
|
2021 年 6 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2020 年 9 月 30 日以降、2021 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
一般法人向け Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2024 年 6 月 30 日以降 |
ダウンロードする |
|
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 |
ダウンロードする |
|
2023 年 6 月 1 日以降 (対象デバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス) |
ダウンロードする |
|
2020 年 2 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2018 年 12 月 13 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
Dual-Screen デバイス用法人向け Microsoft 商用拡張ハードウェア サービスご契約条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2023 年 6 月 1 日以降 |
ダウンロードする |
|
2022 年 1 月 10 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
Windows 365 Link- Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2025 年 2 月 15 日以降 |
ダウンロードする |
Windows 365 Link- 一般法人向け Microsoft Complete ご契約条件
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2025 年 2 月 15 日以降 |
ダウンロードする |
Surface Hub
Surface Hub 用 Microsoft 拡張ハードウェア サービス プラン
| 言語 |
ご購入日 |
ダウンロード リンク |
| 日本語 |
2024 年 6 月 30 日以降 |
ダウンロードする |
|
2023 年 6 月 1 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 |
ダウンロードする |
|
2021 年 12 月 21 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
ダウンロードする |
|
2021 年 4 月 28 日以降、2021 年 12 月 20 日以前 |
ダウンロードする |
|
2019 年 4 月 22 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 |
ダウンロードする |
サービスの使用条件
Microsoft デバイス サービス使用条件
高度な Exchange サービスの使用条件
次の営業日のサービスのご契約条件
Surface Hub (v1) のサードパーティのスタンド ポリシーと権利放棄
補足説明
コミュニティ サポート
コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。
コミュニティに質問します。
その他のサポート オプション
Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。
テクニカル サポート
Surface アプリまたは Web ブラウザーからセルフヘルプ サポートを受けることができます。 技術的なサポートについては、organization の IT ヘルプデスクまたは管理者にお問い合わせください。